百貨市場調(diào)查報告5篇

在日常生活和工作中，我們使用報告的情況越來越多，其在寫作上具有一定的竅門。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢？下面是小編為大家收集的百貨市場調(diào)查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

百貨市場調(diào)查報告1

一、前言

本組以調(diào)查杭州市大商場經(jīng)營特色為主，小組共有5名成員，在與指導(dǎo)老師首次交流后，定出了調(diào)查對象，主要有杭州大廈、銀泰百貨、利星購物廣場、解百新世紀(jì)、杭州百貨大樓、國大、景福、蘇寧和永樂家電連鎖商場等這幾家大型商場。調(diào)查內(nèi)容分別從商場的幾個方面進行了解，通過我們自身的觀察為主，并且以采訪式向顧客了解這些商場在消費者心目中的形象等。

每次分別給予每個人一定量的工作任務(wù)，在規(guī)定期限內(nèi)完成，每次外出收集資料，大家都能不怕炎熱和辛苦，認(rèn)真地對待工作，并在每次收集資料后進行相互之間的交流，為下次外出做出相應(yīng)的要求，使資料更加詳細(xì)完整。通過一周的調(diào)查訪問，獲得不少資料。同時，我們通過此次調(diào)查，了解到杭州市大商場的經(jīng)營特色，從而我們也可以看到未來中國市場上大商場的發(fā)展趨勢，讓我們清楚地看到中國的零售業(yè)要走向世界，就要有創(chuàng)新、有改變，不斷探索新思路，才可以在競爭中取得優(yōu)勢。

二、調(diào)查的基本情況

我們主要調(diào)查的經(jīng)營特色有以下幾方面內(nèi)容：

（一）目標(biāo)顧客

就杭州市各大商場的目標(biāo)顧客來說，他們也是各自針對一個消費群體，經(jīng)我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，杭州大廈以高收入者為主，如金領(lǐng)、高薪階層；百大以中檔收入的消費群為主，如白領(lǐng)；銀泰則是以青年消費者為主；解百以工薪階層為主；景福以附近居民為主；而蘇寧和永樂是大型家電商場，則以整個市場的消費群為目標(biāo)顧客。從中，我們會發(fā)現(xiàn)每家大商場其目標(biāo)顧客也是各有差異，相對來說，現(xiàn)在的商場正在形成各自的消費群，并為之服務(wù)。

（二）商品特色

各家商場根據(jù)自己所要服務(wù)的消費群體，商品的品種等也有差別。例如，杭州大廈的商品以名牌為主，主要銷售高檔、名牌商品；銀泰的對象是年輕人，所以商品的要求要符合這一群體的需要，則是銷售時尚流行的商品，分別有淑女館、紳士館、運動館等；百大有向高層次發(fā)展的趨勢，以品牌化和大眾化相結(jié)合為主；解百新世紀(jì)則以名牌、高檔商品為主；解百商廈以大眾化商品為主；蘇寧和永樂則是專門經(jīng)營家電類商品，并且在價格上略低于其他商場或市場。

（三）商場布置、裝潢情況

商場的外觀本身就是一種宣傳，它能成為該商場形象的象征。例如，國大的雷迪森廣場，本是娛樂場所，由于與購物相配套，對于商品銷售也有積極作用，同時國大店面有櫥窗和落地玻璃裝飾，展示商場的重點推銷商品。商場內(nèi)燈光較為暗一些，以白、綠為主，各樓層燈光有所不同，女裝層燈光較為明亮，男裝層相對暗一些，在其二樓有一處入口與天橋相連，方便顧客進入。杭州大廈的入口處設(shè)有保護門，B樓的入口處設(shè)置成扇形，以落地玻璃展示商場內(nèi)商品與布局，以黃色系燈光為主，給人以一種富麗堂皇的視覺效果，還有一些金色外觀的裝飾品，給人一種高貴的感覺。銀泰的大門設(shè)置成內(nèi)嵌式，門外有兩條階梯，可從外面進入二樓，在階梯旁設(shè)有平臺，以方便一些年輕人進行表演，商場內(nèi)燈光明亮，還播放一些流行音樂，給人一種輕快感，并掛有POP以烘托商場的氣氛。其他商場也有類似之處，但尤為不同的是百大四周是落地玻璃，給人一種寬敞、明亮感覺，并讓一眼就能看到內(nèi)部裝飾布置，電梯設(shè)置在外，可以看到路上風(fēng)景，有一“百分之百為大家”的宣傳牌懸掛在樓外；解百最為突出其“山水之城”，在大門的入口處電梯旁，設(shè)有階梯形噴水池，而其休息地也設(shè)置成圓形，中間擺放著綠色植物，在其出入口也會有綠色植物放著?？梢哉f，大商場的外觀和內(nèi)部裝潢也是各有千秋，獨具特色。

（四）促銷方案

為了使顧客能成為商場長期的光顧者，現(xiàn)在的商場都推出了許多不同的促銷方案，主要有會員卡制度，商場外促銷、展銷等。由于各商場定位不同，會員卡的申請等也有所不同。例如銀泰辦理一張會員卡分為幾種不同要求：女士辦理需20元工本費，男士辦理需10元工本費，如果是廣發(fā)卡的用戶，可免費辦理廣發(fā)聯(lián)名卡；其他如解百需30元工本費，杭州大廈申請辦理需40元工本費，或者一次性購物滿限定額即可獲得一張會員卡等等。在促銷中利用會員卡讓利于消費者，同時又可使消費者成為大商場的長期顧客。

百貨市場調(diào)查報告2

中國商業(yè)地產(chǎn)聯(lián)盟和商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)研究機構(gòu)RET睿意德中國商業(yè)地產(chǎn)研究中心于20xx年4月10日在(上海)中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展論壇第十二屆年會聯(lián)合發(fā)布了《20xx商業(yè)品牌發(fā)展趨勢》。關(guān)注于商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀，開發(fā)企業(yè)在尋找適合項目的各類商業(yè)品牌，各業(yè)態(tài)商業(yè)品牌也在電商與實體商業(yè)相互融合中，尋找自己的布局與擴張路線。通過對奢侈品、輕奢、快時尚、娛樂、咖啡和甜品、快餐、正餐、兒童業(yè)態(tài)、百貨、超市、專業(yè)零售和其它(含冰場、演出、投資管理、牙科診所等)共12類別業(yè)態(tài)的品牌商進行調(diào)研，對目前各業(yè)態(tài)商業(yè)品牌的線上線下運營情況、未來擴張布局方向與路線、店面調(diào)整計劃等方面進行綜合分析，以看清20xx商業(yè)品牌發(fā)展趨勢。

一、調(diào)研綜合數(shù)據(jù)說明

調(diào)研各商業(yè)品牌業(yè)態(tài)占比

本調(diào)研報告樣本中，餐飲品牌占比最高，為33.3%(其中正餐16.7%，快餐10.6%，咖啡和甜品6%)，單項業(yè)態(tài)占比最高的是專業(yè)零售18.2%，其次是正餐16.7%，快餐和其它業(yè)態(tài)排第三，均占比10.6%。

調(diào)研商業(yè)品牌來源

在參與調(diào)研的品牌中，品牌總部37.2%所屬華北地區(qū)，34.6%來源于華東地區(qū)，其次是華南地區(qū)，占比7.7%;同時，品牌總部有12.8%來源與海外，其中歐洲占比6.4%，港澳臺地區(qū)占比3.9%和北美洲地區(qū)占比2.6%。

二、各業(yè)態(tài)商業(yè)品牌發(fā)展趨勢

商業(yè)品牌運營情況

1.20xx年正餐、超市業(yè)績呈負(fù)增長趨勢

調(diào)研結(jié)果顯示，20xx年，在十二種業(yè)態(tài)商業(yè)品牌業(yè)績增長變化中，增長幅度為11-20%的業(yè)態(tài)品牌占比最高，為41.7%，主要來源于快時尚、兒童業(yè)態(tài)和餐飲品牌。兒童業(yè)態(tài)帶動全民消費，在新增商業(yè)中的占比越來越高，同時生育利好政策的調(diào)整下，將帶來龐大的需求增長，未來仍有廣闊的發(fā)展空間;

同時，我們發(fā)現(xiàn)，有8.3%的品牌業(yè)績呈現(xiàn)零或負(fù)增長狀態(tài)，主要來源于正餐、超市等業(yè)態(tài)，這與20xx年超市品牌選擇性閉店、高端餐飲業(yè)績下滑而轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀相吻合。隨著消費者消費習(xí)慣的改變，線上超市購物的比重加大，線下小而精的精品超市更受青睞，傳統(tǒng)大型綜合型超市的沃爾瑪、家樂福等大型連鎖超市都存在關(guān)店止損的行為;餐飲方面也在深度調(diào)整，在中央八項規(guī)定落實的背景下，團體性消費減少，個性化消費增加，高端餐飲業(yè)績有所下滑，餐飲品牌開始收縮高端餐飲，開發(fā)副線向大眾餐飲進軍。

2. 近半數(shù)品牌線上收入不足總業(yè)績5% 實體商業(yè)仍是主力

統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，20xx年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模12.3萬億元，增長21.3%，其中網(wǎng)絡(luò)購物增長48.7%，在社會消費品零售總額滲透率年度突破10%，成為推動電子商務(wù)市場發(fā)展的重要力量。

在此次十二類業(yè)態(tài)調(diào)研的品牌中，64.4%的品牌已經(jīng)開展了電商業(yè)務(wù)，主要業(yè)態(tài)包括輕奢、快時尚、快餐、百貨等。從商業(yè)品牌線上運營業(yè)績在總體銷售業(yè)績中的占比來看，近半數(shù)的品牌不足5%，可見實體商業(yè)仍是各業(yè)態(tài)品牌的主要業(yè)績來源。

商業(yè)品牌擴張趨勢

1.20xx奢侈品牌青睞華南地區(qū) 快時尚更喜歡西部地區(qū)

20xx年，在調(diào)研各業(yè)態(tài)品牌的擴張計劃中，奢侈品牌選擇華北和華南地區(qū)均超過20%，而關(guān)店計劃主要是華東地區(qū)，這與華東地區(qū)奢侈品市場起步早、市場相對飽和，增長空間局限有關(guān)。值得關(guān)注的是，華南地區(qū)由于臨近香港、澳門等商業(yè)發(fā)達(dá)、奢侈品牌聚集的地區(qū)，消費外溢明顯，奢侈品牌布局滯后，但隨著電商的快速發(fā)展，周邊地區(qū)優(yōu)勢在不斷弱化，奢侈品牌開始加快進駐華南地區(qū)。

調(diào)研樣本中的快時尚品牌，未來擴張區(qū)域主力在西部地區(qū)，占比達(dá)57.1%。雖然一線城市所在的華北、華東地區(qū)仍然分別占有14.3%的比重，但店面成本高、市場相對飽和激烈的競爭，快時尚品牌未來逐漸下沉至西部地區(qū)的二三線城市成為趨勢。

2.20xx輕奢、兒童業(yè)態(tài)品牌加速擴張 成長空間廣闊

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，十二類別業(yè)態(tài)的商業(yè)品牌在20xx年的拓店規(guī)劃方面，各業(yè)態(tài)品牌的計劃新增和關(guān)閉店鋪數(shù)量均屬正常水平。

但我們發(fā)現(xiàn)，僅輕奢、娛樂和兒童業(yè)態(tài)品牌在拓店規(guī)劃中是零關(guān)店計劃。隨著中產(chǎn)階級、新富階層消費人群的快速增長，時尚而小眾的個性化輕奢品牌需求旺盛，市場份額有較大成長空間;同時，娛樂和兒童業(yè)態(tài)，正在發(fā)力的擴張階段，也是目前新增商業(yè)項目中，主要聚集人氣的體驗型業(yè)態(tài)所在，未來相當(dāng)一段時間內(nèi)的商業(yè)主力。

3.百貨品牌拓店計劃下沉三四線城市

20xx年商業(yè)品牌拓店城市選擇方面，百貨品牌是選擇縣級市拓店的業(yè)態(tài)品牌主力。一方面，三四線城市的消費能力日益增長，而消費渠道缺乏;另一方面，相對在一二線城市的高運營成本和電商、購物中心的沖擊，三四線城市的沖擊較小，且開店成本較低。百貨品牌加強一二線城市店鋪轉(zhuǎn)型并下沉三四線城市或許是自救之路。

4.餐飲和快時尚品牌擴張城市副中心

在城市區(qū)域選擇方面，區(qū)域性商圈項目超過核心商圈項目，占比為37.98%，主要來源是超市、專業(yè)零售和兒童業(yè)態(tài)品牌;社區(qū)商業(yè)項目占比近兩成，主要來源是餐飲和快時尚品牌。除上文提到快時尚品牌加速二三線城市的下沉外，在一線城市，隨著核心商圈布局的完成，人口和新增商業(yè)的外擴趨勢明顯，加之租金相對較低，城市副中心的社區(qū)型商業(yè)成為餐飲和快時尚品牌擴張的新選擇。

商業(yè)品牌關(guān)店調(diào)整趨勢

20xx百貨、快餐類品牌隱現(xiàn)集中關(guān)店計劃

在品牌店面調(diào)整的方面，調(diào)研品牌中37.70%的品牌有關(guān)店計劃，主要集中在百貨、快餐和專業(yè)零售三類業(yè)態(tài)，這三類業(yè)態(tài)各有超過五成占比的調(diào)研品牌在20xx年將會有選擇性的關(guān)閉店鋪。

從20xx年開始，百貨業(yè)態(tài)品牌頻現(xiàn)關(guān)店，進入20xx年仍在繼續(xù)，尤其是早起進入中國的外資百貨品牌在近一年多關(guān)店數(shù)量較多。RET睿意德中國商業(yè)地產(chǎn)研究中心數(shù)據(jù)顯示，大型連鎖百貨樣本20xx年以來已經(jīng)和明確將要關(guān)店38家，其中百盛百貨、瑪莎百貨各5家，伊藤洋華堂4家，其他包括王府井百貨、中都百貨、NOVO百貨、寶萊百貨，尚泰百貨等在二三線城市均有關(guān)店。

華東、華北地區(qū)店面調(diào)整占比超五成

關(guān)店地區(qū)選擇方面，各大品牌優(yōu)先入駐且店鋪數(shù)量較多的華北和華東區(qū)域成為首選，占比均為26.47%，尤其是奢侈品、百貨、正餐類品牌;東北和華南地區(qū)的占比均為14.71%，主要是百貨、快時尚和咖啡甜品品牌。西北和西南區(qū)域在政策紅利的背景下，正是各大品牌爭相入駐的選擇，在關(guān)店方面，主要是部分專業(yè)零售品牌。

百貨市場調(diào)查報告3

調(diào)查對象:義烏國際商貿(mào)城二區(qū)，三區(qū)的店鋪

調(diào)查時間:11月10號——11月11號

調(diào)查地點:義烏國際商貿(mào)城

調(diào)查小組成員組成與分工:前期準(zhǔn)備:嚴(yán)威迪論文發(fā)放:王登波盛群文傅俊康張永軒

后期資料整理:嚴(yán)威迪張永軒盛群文PPT演講:王登波小組演講分:論文分:教師最后評分:報告正文:3000字以上(附后)注釋(附后):報告要求:(1)調(diào)查數(shù)據(jù)分析和調(diào)查結(jié)論一定要來自自己的調(diào)查，本人“親自”寫作，如屬抄襲，以不及格論處。

(2)觀點正確、論證充分，結(jié)構(gòu)合理，條理清晰。課題:關(guān)于義烏小商品市場的調(diào)查問組員:王登波張永軒嚴(yán)威迪傅俊康盛群文【摘要】義烏市場以規(guī)模宏大、商品豐富而聞名。全市現(xiàn)有各類市場52個，市場總面積114萬平方米，擁有市場攤店3.8萬個。其中，被譽為“華夏第一市”的中國小商品城年成交額已連續(xù)11年位居全國十大貿(mào)易市場榜首。中國小商品城營業(yè)面積82余萬平方米，商位近3萬個，從業(yè)人員7萬余人，日客流量10萬多人次，市場匯集了28大類10萬余種商品。浙江工商大學(xué)杭州商學(xué)院管理系營銷專業(yè)大學(xué)生組成“關(guān)于義烏小商品市場調(diào)研”調(diào)查小組。調(diào)查小組在金華市義烏國際商貿(mào)城二區(qū)，三區(qū)進行了關(guān)于店鋪面積、租金、以及市場建設(shè)等諸多問題進行了調(diào)查。通過上千家店鋪的觀察、上百家店鋪的詢問，選擇典型的店鋪做了50份有效問卷。通過問卷的`分析，為義烏國際商貿(mào)城的下一步規(guī)劃與開發(fā)提供一些實際的，可行的建議及參考。

【對象與方法】:(1)調(diào)查對象:主要是義烏國際商貿(mào)城二區(qū)，三區(qū)的店鋪。包括店主，雇員

(2)研究究方法:采用整群隨機抽樣方法進行調(diào)查,調(diào)查采用自行設(shè)計的問卷,內(nèi)容包括個人的一般情況,店鋪、商城基本情況以及和對商貿(mào)城規(guī)劃的看法以及建議3個方面。發(fā)放問卷51份。收50份，問卷題型為等級性選擇題。

【調(diào)查程序】1.設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2.義烏商貿(mào)城路線設(shè)計

3.根據(jù)回收問卷進行分析，具體內(nèi)容如下:

(1)根據(jù)樣本的背景資料，推斷出商貿(mào)城店鋪賣家個人情況比例(如年齡，學(xué)歷，戶籍)

(2)根據(jù)店鋪面積，店鋪租金，店面是否夠大，區(qū)域商品受歡迎的均值、分布數(shù)字特征，推斷出義烏國際商貿(mào)城店鋪相應(yīng)參數(shù)

百貨市場調(diào)查報告4

20xx年2月26日，中紡協(xié)戶外用品分會(COCA)發(fā)布了《中國戶外用品20xx年度調(diào)查報告》，數(shù)據(jù)顯示，在國內(nèi)經(jīng)濟處于下行的大環(huán)境之中，戶外用品市場總體仍舊保持增長。

20xx年戶外用品零售總額增長了21.1億，出貨額增長了13.4億，但隨著基數(shù)的增加，以及國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境的影響，增長率自20xx年開始出現(xiàn)下滑，20xx年均以接近10%.

行業(yè)逐漸趨于理性，在20xx年，品牌數(shù)量只發(fā)生了微小變化，與20xx年前后的急劇增加形成了鮮明對比。

在對渠道的調(diào)研中，可以看到大多數(shù)商家都在為店鋪成本和人員成本的上漲頭疼，雖然銷售額整體有所增長，但凈利潤卻有所下滑。

目前我國戶外用品商業(yè)規(guī)模還很小，屬于基礎(chǔ)發(fā)展階段，受大環(huán)境影響，競爭加劇，增速略有減緩，全行業(yè)利潤水平不容樂觀，市場分化比較明顯，隨著近期各種利好因素不斷增加，歷經(jīng)三年調(diào)整的中國戶外用品市場也將會有較好回暖和復(fù)蘇。

健康運動，戶外休閑對于中國民眾來說已成為越來越重要的市場趨勢，由此判斷，困難只是暫時的，挑戰(zhàn)與機遇并存!

百貨市場調(diào)查報告5

調(diào)查對象:

義烏國際商貿(mào)城二區(qū)，三區(qū)的店鋪

調(diào)查時間:

11月10號——11月11號

調(diào)查地點:

義烏國際商貿(mào)城

調(diào)查小組成員組成與分工:

前期準(zhǔn)備:嚴(yán)威迪論文發(fā)放:王登波盛群文傅俊康張永軒

后期資料整理:嚴(yán)威迪張永軒盛群文PPT演講:王登波小組演講分:論文分:教師最后評分:報告正文:3000字以上(附后)注釋(附后):報告要求:(1)調(diào)查數(shù)據(jù)分析和調(diào)查結(jié)論一定要來自自己的調(diào)查，本人“親自”寫作，如屬抄襲，以不及格論處。

(2)觀點正確、論證充分，結(jié)構(gòu)合理，條理清晰。課題:關(guān)于義烏小商品市場的調(diào)查問組員:王登波張永軒嚴(yán)威迪傅俊康盛群文【摘要】義烏市場以規(guī)模宏大、商品豐富而聞名。全市現(xiàn)有各類市場52個，市場總面積114萬平方米，擁有市場攤店3.8萬個。其中，被譽為“華夏第一市”的中國小商品城年成交額已連續(xù)11年位居全國十大貿(mào)易市場榜首。中國小商品城營業(yè)面積82余萬平方米，商位近3萬個，從業(yè)人員7萬余人，日客流量10萬多人次，市場匯集了28大類10萬余種商品。浙江工商大學(xué)杭州商學(xué)院管理系營銷專業(yè)大學(xué)生組成“關(guān)于義烏小商品市場調(diào)研”調(diào)查小組。調(diào)查小組在金華市義烏國際商貿(mào)城二區(qū)，三區(qū)進行了關(guān)于店鋪面積、租金、以及市場建設(shè)等諸多問題進行了調(diào)查。通過上千家店鋪的觀察、上百家店鋪的詢問，選擇典型的店鋪做了50份有效問卷。通過問卷的分析，為義烏國際商貿(mào)城的下一步規(guī)劃與開發(fā)提供一些實際的，可行的建議及參考。

【對象與方法】:

(1)調(diào)查對象:主要是義烏國際商貿(mào)城二區(qū)，三區(qū)的店鋪。包括店主，雇員

(2)研究究方法:采用整群隨機抽樣方法進行調(diào)查,調(diào)查采用自行設(shè)計的問卷,內(nèi)容包括個人的一般情況,店鋪、商城基本情況以及和對商貿(mào)城規(guī)劃的看法以及建議3個方面。發(fā)放問卷51份。收50份，問卷題型為等級性選擇題。

【調(diào)查程序】

1.設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2.義烏商貿(mào)城路線設(shè)計

3.根據(jù)回收問卷進行分析，具體內(nèi)容如下:

(1)根據(jù)樣本的背景資料，推斷出商貿(mào)城店鋪賣家個人情況比例(如年齡，學(xué)歷，戶籍)

(2)根據(jù)店鋪面積，店鋪租金，店面是否夠大，區(qū)域商品受歡迎的均值、分布數(shù)字特征，推斷出義烏國際商貿(mào)城店鋪相應(yīng)參數(shù)