【熱】個(gè)人述職報(bào)告

隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？下面是小編整理的個(gè)人述職報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本人是一個(gè)銷售方面的新人，接觸銷售2年多，任銷售經(jīng)理時(shí)間也不長(zhǎng)，銷售理論等都沒有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，此刻剛?cè)肼毜叫鹿?，透過(guò)市場(chǎng)方面的調(diào)查狀況寫了這么些話給老總，同時(shí)給各位前輩看下，請(qǐng)大家批評(píng)指正錯(cuò)誤和不足的地方，謝謝！我于11月27日正式進(jìn)入我司工作。由于之前接觸的工作層面不同，初來(lái)我司，對(duì)于我司所銷售產(chǎn)品的具體狀況都不太明白，所以十分有必要對(duì)我所要負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行一個(gè)較為詳細(xì)的調(diào)查和了解，以及

對(duì)各方面的調(diào)控和操作都要有著基本上的掌握。

透過(guò)兩個(gè)星期對(duì)終端和客戶的調(diào)查了解，整體上對(duì)東區(qū)市場(chǎng)的狀況有了較初步的認(rèn)識(shí)。對(duì)客戶的基本狀況、結(jié)算方式、整體銷量、回款速度、促銷員的基本狀況，以及我們的業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r都有了大致的掌握。

同時(shí)在最近的觀察中，也看到了部分我覺得有必要發(fā)表個(gè)人認(rèn)識(shí)和見解的地方。

一、我司的買斷與鋪貨的結(jié)算方式1、買斷與鋪貨的資金壓力和風(fēng)險(xiǎn)周期分析買斷方面，我司實(shí)行的是現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)，不退貨。這樣，資金運(yùn)轉(zhuǎn)周期比較短，短期效應(yīng)比較大。同時(shí)，資金壓力也風(fēng)險(xiǎn)都降到了最低。而鋪貨的結(jié)算方式，資金覆蓋面廣，運(yùn)轉(zhuǎn)周期長(zhǎng)，流動(dòng)資金比較大，也就造成對(duì)于資金的壓力和風(fēng)險(xiǎn)周期針對(duì)買斷而言，都有大幅度的增大，正因?yàn)檫@個(gè)原因，我司主要還是提倡買斷的結(jié)算方式。

2、買斷與鋪貨的成本和利潤(rùn)空間分析1）對(duì)于我司來(lái)說(shuō)，買斷的利潤(rùn)比較低，我根據(jù)我司的部分機(jī)型的買斷價(jià)格和鋪貨價(jià)格比較了下，平均比較起來(lái)，買斷出貨價(jià)比鋪貨出貨價(jià)相差了約220元/臺(tái)。而鋪貨的終端上促銷員的話，提成的平均金額為75元/臺(tái)，無(wú)形中，兩個(gè)結(jié)算方式就利潤(rùn)方面的比較，我司

平均要降低了145元/臺(tái)的手機(jī)利潤(rùn)。

2）對(duì)于結(jié)算方式為買斷的客戶來(lái)說(shuō)，由于現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)，而且不能退貨和無(wú)價(jià)格保護(hù)，再加上對(duì)自身的資金占用周期來(lái)講，提貨就比較謹(jǐn)慎。提貨量少的話，在其終端上柜的同款機(jī)型的數(shù)量就少，上柜數(shù)量少，那么就直接關(guān)系到銷售量；相反，鋪貨的客戶，上柜機(jī)型的數(shù)量多，在店面的整體宣傳就有了一種無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于買斷的客戶，由于我司的利潤(rùn)空間降到了最低，不能上促銷員，雖然利潤(rùn)比較鋪貨較高，但是由于宣傳方面的劣勢(shì)再加上鋪貨終端有促銷員的努力推薦，整體銷量比較，相差無(wú)幾，甚至要差，而且買斷的利潤(rùn)空間要低，這樣就造成了我司自身的利潤(rùn)少之又少。雖然，我司盡量把優(yōu)勢(shì)發(fā)揮在產(chǎn)品性價(jià)比方面，但是還是沒有太好的效果。

3、推薦：

1）改變結(jié)算方式：

a、鋪貨，按照正常的鋪貨方式操作，區(qū)域經(jīng)理就應(yīng)做到，首先，要對(duì)每一天給鋪貨經(jīng)銷商的出貨數(shù)量，和每一天經(jīng)銷商的銷售量及庫(kù)存數(shù)都要了然于胸。其次，要根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時(shí)回款，及時(shí)上貨，不要積壓庫(kù)存。

b、購(gòu)銷可退貨，即對(duì)于經(jīng)銷商給予現(xiàn)款現(xiàn)貨的結(jié)算方式，但是我司能夠承諾一個(gè)月內(nèi)經(jīng)銷商因?yàn)闇N在機(jī)器不影響我司二次銷售

的前提下，能夠給經(jīng)銷商帶給退貨，但是退貨款只能在下次提貨的貨款中低扣，而且我司承諾給其長(zhǎng)期庫(kù)存價(jià)保，出貨價(jià)格能夠在買斷價(jià)和鋪貨價(jià)之間自行控制，相信這樣的操作方法對(duì)于經(jīng)銷商必然還是會(huì)有興趣。

c、我司對(duì)于經(jīng)銷商帶給某幾款機(jī)型幾臺(tái)作為鋪底上柜給經(jīng)銷商，經(jīng)銷商如果再要提貨，務(wù)必按照現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)的方式來(lái)結(jié)算，價(jià)格就按鋪貨價(jià)格體系來(lái)操作。其中鋪底的機(jī)器所有權(quán)歸我司所有，合作終止時(shí)，我司有權(quán)收回，已銷售須按照當(dāng)時(shí)的出貨價(jià)格結(jié)算。

2）提高客戶信用度a、尋找合作對(duì)象，要選取整體形象和信譽(yù)相對(duì)要好的客戶，作為資金安全的前提。

b、要求客戶填寫我司的客戶信用報(bào)告和帶給我司所需要的文件，給客戶強(qiáng)調(diào)合作的誠(chéng)信和職責(zé)。（客戶信用報(bào)告見附件）二、客戶掌控以及渠道掌控透過(guò)近期對(duì)東區(qū)市場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)區(qū)域人員對(duì)于銷售工作僅僅停留在單一的送貨到售后到回款的工作方面，隨機(jī)遇到問題隨機(jī)處理，工作十分被動(dòng)，不能主動(dòng)的找出問題，優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控，渠道掌控和終端拉動(dòng)，銷售人員對(duì)于自己的工作職嫩含糊不清，只做了最表面的基本工作，根據(jù)我司的實(shí)際狀況，我冒昧闡述一下各個(gè)工作崗位的工作職能。

1、市場(chǎng)督導(dǎo)。

督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng)，包括對(duì)于銷售技巧和手段的認(rèn)識(shí)，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題；另一方面提升自身的管理潛力，協(xié)調(diào)潛力，善于處理促銷與門店負(fù)責(zé)人，促銷員與其他公司促銷員，促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。下面提兩點(diǎn)本人的個(gè)人管理經(jīng)驗(yàn)：

1）幫忙銷售。市場(chǎng)督導(dǎo)就應(yīng)連同培訓(xùn)師一齊，對(duì)于我司無(wú)促銷員渠道的店員，進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的銷售技能培訓(xùn)，要給經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到，我們不僅僅僅是機(jī)器上了柜，同樣我們一向關(guān)注關(guān)心他們的整體銷售，對(duì)于銷售技能方面我們給他們他們進(jìn)行幫忙培訓(xùn)，讓他們對(duì)于我司的形象素質(zhì)都會(huì)有著十分好的印象，他會(huì)覺得我們?cè)趲退麄?，同樣，不但在銷售上他們的感激心理能幫忙我司，對(duì)于合作方面，都有這良性發(fā)展、 2）慣性推銷。在幫忙銷售的同時(shí)，認(rèn)真教會(huì)門店店員關(guān)于我司機(jī)型的獨(dú)特賣點(diǎn)和銷售技巧。透過(guò)這樣的培訓(xùn)，店員如果能夠按照教其的方法賣出我司的機(jī)器后，肯定在內(nèi)心有必須的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦我司的機(jī)型，在信心上都會(huì)有必須的提高，透過(guò)多次的成功，很容易就會(huì)構(gòu)成：某些店員專會(huì)推薦我司的機(jī)型，

而且成功率十分高，以后有客人上門，都會(huì)主動(dòng)的推薦我司的機(jī)型，這就是成功的慣性推銷，這對(duì)于我司的機(jī)器在終端門店沖量是很有效果的。

2、業(yè)務(wù)代表。

除了正常的上柜、售后和回款工作外，在此過(guò)程中所接觸到的客戶工作人員都要建立十分良好的關(guān)系，這樣在對(duì)于自己的工作開展有著莫大的方便，對(duì)于自己的基本工作的開展有著比較穩(wěn)定保障，而且對(duì)于其他與其合作的我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的合作狀況都能有必須的了解，而且對(duì)其公司內(nèi)部的新政策，以及各方面的有效信息的掌控都有著很大的好處，業(yè)務(wù)代表最首要的就是透過(guò)自身的努力保證送貨→回款→售后整個(gè)銷售鏈的正常運(yùn)行。另外還有工作的幾個(gè)要點(diǎn)：

1）形象管理，對(duì)于我司的機(jī)型的柜臺(tái)陳列，和海報(bào)宣傳，都能做到和店員以及負(fù)責(zé)人良性溝通，把我司的記型宣傳以及形象工作做好；良好的宣傳布置和陳列效果會(huì)大大刺激購(gòu)買、提高銷量，所以，每次拜訪都去幫他整理宣傳資料架，做一個(gè)漂亮的陳列，讓事實(shí)說(shuō)話并影響經(jīng)銷商、 2）價(jià)格管理，由于經(jīng)銷商想大幅度的提高自身的利潤(rùn)空間，往往抬高商品的零售價(jià)格，所以業(yè)務(wù)代表對(duì)于終端我司機(jī)型的零售價(jià)格，要與我司的指導(dǎo)零售價(jià)格比較不能偏差太大，不然就降低了機(jī)器本 ……此處隱藏20947個(gè)字……和科研互相促進(jìn)。例如，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，創(chuàng)造適合我校校情的教改方法；探討多媒體電化教學(xué)手段在化學(xué)教學(xué)中的運(yùn)用；加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理行為與學(xué)習(xí)效率關(guān)系的研究；探討提高課堂教學(xué)的藝術(shù)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)化學(xué)學(xué)習(xí)的興趣、方法和措施；抓好培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作的開展與落實(shí)等等。我在xxx年加入國(guó)家級(jí)教研課題“主體式教學(xué)法”的研究，并取得必須的成效，學(xué)生的學(xué)習(xí)用心性和學(xué)習(xí)成績(jī)都有了很大的提高。

因?yàn)樽晕沂乔嗄杲處?，只?dān)任過(guò)一次高三教學(xué)，指導(dǎo)高考的經(jīng)驗(yàn)不足，所以我十分注意研究高考。平時(shí)認(rèn)真鉆研近年來(lái)的高考題，用心收集高考信息，密切關(guān)注高考最新動(dòng)向，讓自我充分具備帶高三的實(shí)力。xxx年參加南海市青年教師解題大賽獲二等獎(jiǎng)，在學(xué)校多次的高考題、模擬題測(cè)試中獲得好成績(jī)。

近一年來(lái)，我又針對(duì)高三綜合科復(fù)習(xí)這一新領(lǐng)域展開了研究，收獲良多。我根據(jù)自我的研究心得，在今年的會(huì)考復(fù)習(xí)中，揉合了高考綜合科的資料，即將會(huì)考復(fù)習(xí)與高三綜合科復(fù)習(xí)整合在一齊。每一章分為“基礎(chǔ)知識(shí)過(guò)關(guān)”和“身邊化學(xué)，學(xué)科綜合”兩大板塊，扎實(shí)基礎(chǔ)的同時(shí)，向?qū)W生灌疏與本章資料有關(guān)的綜合科知識(shí)，擴(kuò)展學(xué)生知識(shí)面，及早為明年綜合科高考作準(zhǔn)備。這樣的教學(xué)方式效果明顯，很受學(xué)生歡迎，讓學(xué)生對(duì)明年的綜合科高考充滿信心。

在參與教學(xué)科研的同時(shí)，我及時(shí)把自我的心得體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)整理構(gòu)成文字，平均每年寫作論文超過(guò)一篇。其中，課例《金屬鈉》獲xxx年廣東省優(yōu)秀課例暨論文評(píng)比一等獎(jiǎng)；論文《主體式教學(xué)模式在中學(xué)化學(xué)課堂中的運(yùn)用》，獲得南海市二等獎(jiǎng)，并收錄在南海一中的論文集中；論文《多媒體在中學(xué)化學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用》，獲得南海市三等獎(jiǎng)。

為了提高學(xué)生的實(shí)驗(yàn)技能，我除了認(rèn)真做好每一個(gè)實(shí)驗(yàn)外，還善于進(jìn)行實(shí)驗(yàn)改革，采用邊講、邊議、邊實(shí)驗(yàn)的方法，指導(dǎo)學(xué)生用眼看，用手做，用腦想，邊做實(shí)驗(yàn)，邊學(xué)習(xí)新課，讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人，加深印象，記得牢，學(xué)得活，興趣盎然。同時(shí)，組織和指導(dǎo)學(xué)生開展化學(xué)第二課堂活動(dòng)，豐富的活動(dòng)資料，使之成為激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的重要途徑。這些實(shí)驗(yàn)改革和第二課堂的組織，也為我進(jìn)一步開展專題教學(xué)研究帶給了豐富的第一手的資料。

5、在教育方面，我能為人師表，做學(xué)生的表率。

我任教5年來(lái)，共擔(dān)任4年班主任，取得必須的成績(jī)，所帶班級(jí)，多次被評(píng)為“禮貌班”，受到學(xué)校的表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，撰寫的論文《班級(jí)管理模式初探》在級(jí)組班主任會(huì)上交流。我在化學(xué)教學(xué)上也注意滲透德育，辨證唯物主義教育，愛國(guó)主義教育，熱愛大自然的教育，環(huán)保教育，以激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心。

在班風(fēng)建設(shè)上，我能面向全體學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的群眾主義精神，鼓勵(lì)他們創(chuàng)造群眾榮譽(yù)，xxx年擔(dān)任107班班主任，透過(guò)培養(yǎng)得力的班干部，狠抓班風(fēng)，不論在學(xué)風(fēng)和班風(fēng)上，均為年級(jí)前列，每個(gè)月均能評(píng)為禮貌班，黃學(xué)文同學(xué)還被評(píng)為南海市三好學(xué)生。xxx年擔(dān)任203班班主任，該班多次被評(píng)為禮貌標(biāo)兵班，伍順楨同學(xué)被評(píng)為南海市優(yōu)秀班干部。xxx年擔(dān)任206班班主任，并一向帶上高三，班風(fēng)學(xué)風(fēng)優(yōu)良，在體藝節(jié)中獲得文藝表演比賽一等獎(jiǎng)，陳鑒輝同學(xué)被評(píng)為南海市三好學(xué)生。

在帶班過(guò)程中，我還注意做好培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作，我沒有放下任何一個(gè)差生，在教育教學(xué)過(guò)程中我注意尊重學(xué)生人格，用談心交流、周記、鼓勵(lì)、等方式挖掘?qū)W生的非智力因素，使差生感覺到處處受到重視，事事得到關(guān)心，借以調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)的用心性和自覺性，逐步掌握知識(shí)技能、技巧。如黃頌勝同學(xué)，平時(shí)好動(dòng)，好結(jié)交朋友，上課經(jīng)常開小差，成績(jī)較差，針對(duì)其性格特點(diǎn)，我經(jīng)常有意識(shí)地做他的思想工作，明確指出他的缺點(diǎn)和學(xué)習(xí)上的潛質(zhì)，使他既認(rèn)識(shí)到自我的不足，又能產(chǎn)生趕上去的信心，在高考中，他最后獲得良好的成績(jī)，上了省大專線。

6、為了提高自我的教育教學(xué)水平，我堅(jiān)持有計(jì)劃、有目的的自學(xué)和進(jìn)修，樹立起“終身教育”的觀點(diǎn)。

從事教育工作五年來(lái)，一向堅(jiān)持訂閱《中學(xué)化學(xué)教學(xué)參考》《班主任工作漫談》、《素質(zhì)教育理論與基礎(chǔ)教育改革》等世紀(jì)園丁工程叢書，并能結(jié)合實(shí)際運(yùn)用到教育教學(xué)中。xxx年至今一向參加學(xué)校為適應(yīng)南海電化教學(xué)而舉辦的電腦培訓(xùn)班，并順利透過(guò)了計(jì)算機(jī)初級(jí)和中級(jí)考試，能熟練應(yīng)用Powerpint、Authorware、Flash及網(wǎng)頁(yè)技術(shù)制作課件，并制作了個(gè)人主頁(yè)。xxx年參加了南海市中小學(xué)心理健康教育講座，自覺地將心理學(xué)原理運(yùn)用到班主任工作中來(lái)。

三、今后的努力方向

堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)進(jìn)修，多參加各地組織的教研活動(dòng)，提高自我的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)潛力；加強(qiáng)教研潛力，多看教育和教學(xué)理論方面的書籍，吸取其中的精髓，盡量把教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)上升到理論高度。進(jìn)一步學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，多制作一些高質(zhì)量的教學(xué)課件，提高課堂的教學(xué)效果；總結(jié)高考復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和會(huì)考復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并編寫成資料，有利于自身的提高和幫忙新教師盡快熟悉教學(xué)工作。我決心繼續(xù)努力，加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，敬業(yè)、進(jìn)取、拼搏，為培養(yǎng)出更多、更優(yōu)質(zhì)的人才、為祖國(guó)的富強(qiáng)、為民族的昌盛作出更大的貢獻(xiàn)。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

我會(huì)邊學(xué)邊干，融會(huì)貫通，學(xué)以致用，不懂的地方虛心向單位同事請(qǐng)教，通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和要領(lǐng)，對(duì)自己應(yīng)承擔(dān)的工作可以獨(dú)立完成，也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。

一、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)

辦理會(huì)計(jì)事務(wù)可以嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶;堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對(duì)，作到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理"五無(wú)"、帳戶核算"六相符"等;辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)可以認(rèn)真落實(shí)"實(shí)名制"規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等.每日營(yíng)業(yè)終了，逐筆勾對(duì)電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅(jiān)持碰庫(kù)制度.填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)作到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送，各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致.

二、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境

在工作中，可以團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn);在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)水平。

總之，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高，但我深刻體會(huì)到，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，對(duì)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的提高。但我相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我將會(huì)更加努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度，提高自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)、加強(qiáng)思想道德建設(shè)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。把工作做的更穩(wěn)更好，爭(zhēng)取在以后的工作中能有更好的成績(jī)。

此致

敬禮!

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日